Support Produits M2M & Monétiques

Support Technique0820690042

Afin de vous permettre de bénéficier des dernières évolutions sur nos produits, de téléchargez les drivers, firmwares et autres documents dont vous avez besoin, le support technique de KORTEX PSI met, à votre disposition au travers de ses pages toute son expertise.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter directement par mail à l’adresse suivante : sajjan@kortex-psi.fr

Quelques Conseils :

Afin d’éviter tout problème lors de la mise à jour de vos produits, il est important de suivre la procédure suivante :

1. Regarder la version du produit et le système d’exploitation utilisé.

2. Télécharger sur le site de KORTEX PSI les fichiers correspondants aux informations ci-dessous.

3. Suivre la procédure d’installation ou de mise à jour données dans le manuel ou dans les documentations spécifiques jointes.

4. Pour tout problème, contacter Sami AJJAN à : sajjan@kortex-psi.fr

Centre Support Client : 0820 69 00 42

Produits Monétiques et M2M

ROUTEURS CELLULAIRES

KX ROUTER 4G LTE PRO

Kx Router 4G LTE PRO
Référence de base : X095S4G
Routeur 4G Wifi avec possibilité de Backup 4G d’un réseau IP/ADSL. Utilisation en nominal 4G ou en backup.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation (UK)
1.3
Octobre
2016
Fiche Produit
Manuel de gestion par SMS 1.0 Octobre
2015
Firmware : Vérifiez le module 4G dont vous disposez et en cas de doute, merci de bien vouloir nous contacter au 0820 69 00 42
Firmware Kx Router 4G LTE PRO Module MC7710 Ancien Modèle 51.10.00.08 Mai
2015
Firmware Kx Router 4G LTE PRO Module 8620D (affiché dans la page de statut). Gestion SIM multi-opérateurs. Dyn DNS 4G. Filtrage MAC / IP. Filtre caractères Serveur SMS.
Nouveau Modèle 50.10.01.37 Avril
2017

KX ROUTER 3G PRO

Kx Router 3G PRO
Référence de base : X095S3G
Routeur 3G Wifi avec possibilité de Backup 3G d’un réseau IP/ADSL. Utilisation en nominal 3G ou en backup.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation (UK)
1.2
Octobre
2016
Fiche Produit
Firmware : Vérifiez le module 3G dont vous disposez et en cas de doute, merci de bien vouloir nous contacter au 0820 69 00 42
Firmware Kx Router 3G PRO Module U6100 Ancien Modèle 50.10.00.03 Mai
2015
Firmware Kx Router 3G PRO Module MF 226 (affiché dans la page de statut). Gestion SIM multi-opérateurs. Filtrage MAC/IP. Filtre caractères Serveur SMS.
Nouveau Modèle 50.10.01.37 Avril
2017
Manuel de gestion par SMS 1.0 Octobre
2015

LM4G

LYRA LM4G et Nouveau LM3G : Backup Monétique
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Référence de base : X095-S-LM3G et X095-S-LM4G
Backup 4G, 3G, GPRS, EDGE monétique IP/ADSL. Utilisation en backup ou nominal 4G. WIFI.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation LM (2G, 3G, 3G V2, 4G)
Manuel LM4G
1.10
Décembre
2016
Fiche Produit LM4G
Fiche Produit LM3G
Firmware : Vérifiez le module 4G dont vous disposez et en cas de doute, merci de bien vouloir nous contacter au 0820 69 00 42
Firmware LM4G Module MC7710 Ancien Modèle 61.10.00.05 Mai
2015
Firmware LM4G (Module MF 8620D) et nouveau LM3G (module MF 226 / UC20). Le nom du module est affiché dans la page de statut. Support serveur DHCP. Gestion SIM multi-opérateurs (Bouygues/UC20). Gestion de serveurs virtuels. Filtrage MAC/IP. supporte jusqu’à 25 Proxy avec des ports publics et privés différents. Filtre caractères Serveur SMS.
Nouveau Modèle 60.10.01.37 Avril
2017

LM3G

LYRA LM3G : Backup Monétique
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Référence de base : X095LM3G
Backup GPRS, EDGE, 3G monétique IP/ADSL. Utilisation en backup ou nominal 3G.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation LM (2G, 3G, 3G V2, 4G)
MANUEL LM3G
1.10
Décembre
2016
Fiche Produit
Firmwares : En cas de doute, merci de bien vouloir nous contacter au 0820 69 00 42
Veuillez vérifier le marquage au dessus de la trappe SIM indiquant la référence du produit pour lequel ce firmware est valide avant de flasher le routeur : X095LM3G, N-X095LM3G, O-X095LM3G, P-X095LM3G, Q-X095LM3G
Firmware LM3G gprsnac.com uniquement 30.10.6 Mars
2013
Veuillez vérifier le marquage au dessus de la trappe SIM indiquant la référence du produit pour lequel ce firmware est valide avant de flasher le routeur : R-X095LM3G
Firmware LM3G gprsnac.com et gprsnac.o2.de 35.10.13 Février 2015

KX EASY BACKUP PRO

Kx EasyBackUp PRO 2G et 3G : Routeurs M2M
Référence de base : X095EBP
Backup GPRS, EDGE, 3G d’un réseau IP/ADSL. Utilisation en backup ou nominal 3G.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation (UK)
1.1
Octobre
2011
Fiche Produit
Manuel de gestion par SMS 01.2 Juillet
2014
Firmwares : En cas de doute, merci de bien vouloir nous contacter au 0820 69 00 42
Veuillez vérifier le marquage au dessus de la trappe SIM indiquant la référence du produit pour lequel ce firmware est valide avant de flasher le routeur : X095EBP, N-X095EBP, O-X095EBP, P-X095EBP, Q-X095EBP
Firmware EasyBackup PRO 20.10.13 Mai
2014
Firmware EasyBackup PRO WIFI
21.10.13
Mai
2014
Veuillez vérifier le marquage au dessus de la trappe SIM indiquant la référence du produit pour lequel ce firmware est valide avant de flasher le routeur : R-X095EBP
Firmware EasyBackup PRO 25.10.13 Mai
2014
Firmware EasyBackup PRO WIFI
26.10.13
Mai
2014

KX GPRS M2M I-NET

Kx GPRS M2M I-NET
Référence : X095M2M
Backup GPRS, d’un réseau IP/ADSLvia LYRA LSS. Utilisation en backup ou nominal 2G.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation (UK)
1.0
Mars
2011
Fiche Produit
Firmware Kx GPRS M2M I-NET 01.00.01.25
Mars
2011

KX EASY BACKUP

Kx EasyBackUp
Référence :X095EASY
Backup GPRS, EDGE, 3G d’un réseau IP/ADSL. Utilisation en backup ou nominal 3G.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation
1.0 Juillet 2008
Firmware EasyBackup chargement par le menu « TOOLBOX » routeur sans port USB
R7.00d5 Juillet 2008
Firmware EasyBackup chargement par le menu « TOOLBOX » routeur avec port USB
R7.01a1 Avril 2009
Kx_EasyBackUp_Status_ManagerLogiciel permettant de connaître le statut de l’EasyBavkup et d’être informé par e-mail lors d’un basculement en backup.
1.0B
Juillet 2008

MODEMS GPRS/EDGE

KX GPRS COMMERCE PLUS 2

Kx GPRS Commerce Plus II (SSL)
Référence : X091GPRS+2 (BO002272)
Modem GPRS SSL externe pour terminaux de paiements électroniques.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
1.0
28/07/2012
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems). Intègre le certificat STCA de Paycert. Correction Pb avec nouvelle SIM Orange M2M (OS SIERRA)
5B21F
20/02/2015

KX GPRS COMMERCE PRO 2

Kx GPRS Commerce Pro II (SSL)
Référence : X092GPRO2 (BO002301)
Modem GPRS/EDGE SSL Indicateur de niveau de réseau.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Infos Kx GPRS Commerce Pro II (BO002301) Décembre
2011
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems). Intègre le certificat STCA de Paycert. Correction Pb avec nouvelle SIM Orange M2M (OS SIERRA)
5A21F
20/02/2015
KX GPRS SERIAL ETHERNET

Kx GPRS Serial / Ethernet (SSL)
Référence : X095EBL-AX. Idéal pour les serveurs monétiques (série et Telnet) (BO002400)
Modem IP-GPRS/EDGE SSL. Ethernet, Serie, USB. Utilisé en nominal ou Backup.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
1.6
15/06/2015
Configuration avec la passerelle LYRA 2.0 24/07/2013
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
1.0 Juin 2006
Configuration avec Kx TPE manager – Pour des serveurs monétiques – Pour des TPE IP 1.0 20/01/2012
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems) à utiliser avec Kx TPE Manager 3 >= V4.14G. Intègre le certificat STCA de Paycert. OS Sierra R7.47 + MAJ serveur LYRA solution centralisée AXIS K4
7.21C
26/05/2014
KX GPRS COMMERCE PLUS Kx GPRS Commerce Plus (SSL)
Référence : X091GPRS+ (BO002270)
Modem GPRS SSL externe pour terminaux de paiements électroniques.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems). Intègre le certificat STCA de Paycert.
4.21C
27/05/2014
KX GPRS COMMERCE PRO Kx GPRS Commerce Pro (SSL)
Référence : X092GPRO (BO002300)
Modem GPRS/EDGE SSL Indicateur de niveau de réseau.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems). Intègre le certificat STCA de Paycert.
5.21C
27/05/2014
KX GPRS COMMERCE BACKUP RTC Kx GPRS Commerce Backup RTC (SSL)
Référence : X092GBRTC (BO002330)
Modem GPRS/EDGE SSL Indicateur de niveau de réseau, Backup RTC ou Numéris automatique.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems).Intègre le certificat STCA de Paycert.
6.21C
27/05/2014
KX GPRS COMMERCE Kx GPRS Commerce
Référence : X090BXGPRS (BO002150)
Modem GPRS externe pour terminaux de paiements électroniques.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Quick Install
Manuel
Schémas des câbles TPE – Modem GPRS
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware GPRS avec chargeur (ne pas utiliser d’adaptateur USB-série pour flasher les modems).
2.21C
27/05/2014

MODEMS NUMERIS

Kx Pro Numéris Commerce
Référence : X040ZWBXTPEG
Coffret Numéris externe pour terminaux de paiements électroniques.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Manuel d’utilisation
Liste des Commandes AT
Schémas des câbles TPE – Modem Numéris
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware tous TPE avec test de ligne en local et à distance
3.63
Chargeur de Firmware
Drivers Windows

KX PRO NUMERIS COMMERCE BI-VOIES

Kx Pro Numéris Commerce BiVoies
Référence : X040ZWBXBIV
Coffret Numéris externe avec 2 sorties séries RS232 pour terminaux de paiements électroniques. Autorise la connexion de 2 à 4 TPE sur le même modem Numéris.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Fiche Produit
Manuel d’utilisation
Liste des Commandes AT
Schémas des câbles TPE – Modem Numéris
Note d’application paramétrage des TPE
Firmware tous TPE avec test de ligne en local et à distance
5.64
Chargeur de Firmware
Drivers Windows

KX SWITCH BI-VOIES

Kx Switch BiVoies
Référence : BO001770
Adaptateur permettant de partager la sortie série d’un modem KORTEX – PSI entre deux TPE.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Quick Install
Schémas des câbles Switch

KX SWITCH CHEQUES

Kx Switch Chèque
Référence : BO002210
Adaptateur permettant de partager la sortie série d’un TPE mono port série entre un Lecteur de Chèque et un Modem Kx GPRS Commerce.
Description Référence Doc. Date
Schéma Câble Switch Chèque – TPE Compatible (EFT30, EFT Smart, EFT 930B, EFT 930S) CB001400
Schéma Câble Switch Chèque – Lecteur Chèque Ingénico Elite 200 (Edichèque) CB001260

Schéma Câble Switch Chèque – Lecteur Chèque Ingénico Elite 210/230

CB001410
Schéma Câble Switch Chèque – Lecteur Chèque MoneyLine C2000/C2002/C4000
CB001420
Schéma Câble Cascade Switch Chèque – Switch bi-voies ou Quattro switch
CB001600

LOGICIELS

KX TPE MANAGER 3

Logiciels Kx TPE MANAGER 3 & AT LOADER
Logiciel de configuration, de prise de contrôle à distance et de télémaintenance, des modems monétiques KORTEX – PSI. Chargeur de firmware inclus et niveau de réception GPRS.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation
Kx_TPE_Lite_Manager3 Version 3 Intègre le nouveau Modem Kx GPRS Serial Ethernet 3G
4.15 D
07/11/14
AT LoaderPermet de charger un script sauvé par Kx TPE Manager 3 au travers du port série.
1.6
30/06/10
AT Socket LoaderPermet de charger un script sauvé par Kx TPE Manager 3 au travers d’un port socket.
1.0
17/01/12

KX TPE MANAGER 3

Logiciel Kx Socket Test : KxST
Logiciel de diagnostic KORTEX permettant de s’assurer que les ports nécessaires au bon fonctionnement de votre modem en IP avec la passerelle Lyra Network sont ouverts.
Description Firmware Drivers Logiciels Documentation Version Date
Manuel d’utilisation
Kx Socket Test Version 1 Permet de tester avec les adresses et ports des serveurs LYRA (par défaut). Documentation ouverture de ports sur les Box ADSL.
1.0 A
07/11/11
CABLES
Schémas des câbles de raccordement des TPE
Cable Modèle de TPE
Numéris
(L=2,5 m)
GPRS PRO DB9
GPRS HD15
Switch multi-voies
L
INGENICO Gamme Elite
CB000900
CB001800
CB001190
CB000970 CB000971 CB000972
2 m 5 m 10 m
INGENICO CT2000
CB000130
CB000630
CB001120
CB001000 CB001001 CB001002
2 m 5 m 10 m
LEM3000 Non Compatible CB001910 CB001590 Non Compatible
MONEYLINE
CB000820
CB001820
CB001200
CB000980 CB000981 CB000982
2 m 5 m 10 m
AXALTO
CB000920
CB001830
CB001210
CB000990 CB000991 CB000992
2 m 5 m 10 m
CEICOM
CB000130
CB000630
CB001120
CB001010 CB001011 CB001012
2 m 5 m 10 m
THALES
CB001283
CB001840
CB001162
CB001320 CB001321 CB001322
2 m 5 m 10 m
SAGEM Monetel EFT20
CB000940
CB001850
CB001170
Non compatible
SAGEM Monetel EFT10, EFT10S, EFT30, Smart et la gamme 930
CB001061
CB001860
CB001181
CB001490 CB001491 CB001492
2 m 5 m 10 m
EFT10, 10S, 930P NE SONT PAS COMPATIBLES
SAGEM série 300, 900
CB000930
Non Disponible
Non compatible
VERIFIONE Vx510 Non Compatible Non CB001530 Prochainement Compatible
Intellect Solo 710
Non Disponible
CB001870
CB001340
CB001460 (RJ45)
CB001470 CB001471 CB001472
2 m 5 m 10 m